Sendungen und Retouren

Versand und Rücksendungen

Versand

Wohin versenden Sie?

Wir versenden nach Italien. Auf Anfrage ist ein Versand in die ganze Welt möglich. Die Preise werden je nach Bestimmungsland mitgeteilt

Wie lange dauert es, bis eine Bestellung in Italien ankommt?

Der Standardversand dauert während der normalen Saison etwa 1-3 Werktage. Im Dezember und Juni kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Was mache ich, wenn ich meine Bestellung nicht erhalte?

Jede Sendung wird verfolgt. Alle Bestellungen werden ab dem Moment, in dem sie unser Geschäft verlassen, mit einem eindeutigen Code verfolgt. Sollte der Artikel nicht rechtzeitig geliefert werden, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden ihn lokalisieren.

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Welche Artikel können zurückgegeben werden?

Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgegeben werden. Die Artikel müssen im Originalzustand zurückgegeben werden und dürfen weder getragen noch gewaschen worden sein. Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen eintreffen, müssen Sie uns dies natürlich umgehend mitteilen und wir erstatten Ihnen den vollen Preis des Artikels.

Wie hoch ist die Rücksendegebühr?

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, der das Paar zurücksendet und variiert je nach gewähltem Versanddienstleister.

RÜCKSENDUNGEN Welche Artikel können zurückgegeben werden?Artikel können innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden. Die Artikel müssen in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden und dürfen nicht getragen und gewaschen worden sein. Sollte ein Artikel beschädigt ankommen, müssen Sie uns dies natürlich umgehend mitteilen, und wir erstatten Ihnen den vollen Preis des Artikels. Was sind die Rücksendekosten? Die Kosten für die Rücksendung werden dem Kunden in Rechnung gestellt, der das Paar zurücksendet, und variieren je nach dem von ihm gewählten Versanddienst. Rückerstattungsmethode - Mit derselben Zahlungsart, die Sie verwendet haben. Kontaktinformationen für die Rückerstattung - info@santamariacalzature.shop


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