发货和退货

运输和退货

船运

你们在哪里发货?

我们运送到意大利。根据要求,可以运送到世界各地:费率将根据目的地国家/地区进行沟通

订单到达意大利需要多长时间?

正常季节期间,标准运输大约需要 1-3 个工作日。 12 月和 6 月,运输时间可能会更长。

如果我没有收到订单怎么办?

每批货物都会被跟踪。所有订单从离开我们商店的那一刻起都会使用唯一的代码进行跟踪。如果物品未按时送达,请告知我们,我们将找到它。

雷西

哪些物品可以退货?

商品可在交货日期后 14 天内退货。退回的商品必须保持其原始状态,并且不得被磨损或清洗过。当然,如果商品送达时已损坏,您必须立即通知我们,我们将全额退还该商品的费用。

退货费用是多少?

退货费用由退货的顾客承担,并根据他选择的运输服务而有所不同。

退货 哪些商品可以退货?商品可在交货日期起 14 天内退货。商品必须保持原样,不得磨损或清洗。当然,如果商品在收到时有损坏,您必须立即通知我们,我们将全额退还商品费用。退货费是多少?退货费用由退回商品的客户承担,具体费用取决于客户选择的送货服务退款方式 - 使用相同的付款方式,退款联系信息 - info@santamariacalzature.shop


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